Términos y Condiciones

1. Identificación y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de productos digitales a través de este sitio, cuyo titular es Lenny Joel Lange, NIF/CIF Y2505806Q, con domicilio en Lugar Diseminado el Trapiche 107, 29700 Vélez-Málaga (Málaga) y correo electrónico lnnlange@gmail.com.

Todos los productos son contenidos digitales no suministrados en soporte material: listas de proveedores, guías, cursos y descargas.

2. Proceso de compra y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza a través de la pasarela habilitada y la compra se perfecciona con la confirmación del pago.

Recibirás confirmación del pedido y factura por correo electrónico. Los datos fiscales que facilites deben ser correctos y completos.

3. Entrega inmediata

La entrega se realiza de forma electrónica e inmediata: al confirmarse el pago se habilita la descarga en tu cuenta y se envía el enlace por email. No existe envío físico ni plazos de transporte.

Si por un fallo técnico no puedes acceder a la descarga, escribe a lnnlange@gmail.com y restableceremos el acceso.

4. Derecho de desistimiento en contenido digital

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).

No obstante, el artículo 103.m) del mismo texto excluye ese derecho en el suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, junto con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, y el empresario le ha proporcionado la confirmación correspondiente.

Por eso, antes de completar el pago debes marcar expresamente una casilla en la que solicitas el acceso inmediato al contenido y reconoces que, una vez iniciada y ejecutada por completo la descarga, pierdes el derecho de desistimiento. Esa confirmación se recoge de forma inequívoca en el checkout y se reproduce en el email de confirmación, que actúa como confirmación del contrato en soporte duradero.

Si no marcas esa casilla, no se completa la compra. Si adquieres el producto y no ejecutas la descarga, conservas tu derecho de desistimiento durante el plazo legal.

5. Pago, revendedor y facturación

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente relacionadas con el pago y gestiona las devoluciones.

Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso aplicables a la transacción son las de Paddle (Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) y la Política de Reembolsos de Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy).

6. Reembolsos y garantía de conformidad

Ofrecemos una garantía de reembolso de 14 días naturales desde la compra, en los términos detallados en nuestra Política de Reembolsos (/politica-de-reembolsos). Las solicitudes se tramitan a través de Paddle en paddle.net o escribiendo a lnnlange@gmail.com.

La garantía es personal y de buena fe: podemos denegar solicitudes en supuestos de uso abusivo o fraudulento, como reembolsos repetidos del mismo material, distribución o reventa del contenido, o datos falsos en la solicitud. Conservamos los registros de entrega y descarga para verificar cada caso.

Con independencia de esta garantía comercial, conservas tus derechos legales por falta de conformidad del contenido digital (arts. 126 y siguientes del RDL 1/2007). Si el archivo no se corresponde con la descripción publicada, está incompleto, corrupto o no es accesible, tienes derecho a que se ponga en conformidad y, si no es posible, a una reducción del precio o a la resolución del contrato con reembolso, también transcurridos los 14 días.

Responderemos a las reclamaciones por escrito en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.

7. Aceptación y uso correcto del servicio

El uso continuado del sitio y la realización de un pedido implican la aceptación de estas condiciones. Debes ser mayor de edad o contar con capacidad legal suficiente y facilitar información veraz y actualizada.

No está permitido el uso ilícito del servicio, el fraude, el envío de spam, la infracción de derechos de propiedad intelectual ni la interferencia con la seguridad del sitio (malware, escaneo, scraping o intentos de acceso no autorizado). Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con ellas.

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento material de estas condiciones, impago, riesgo de fraude o seguridad, o infracciones reiteradas.

El sitio y los contenidos se prestan sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, y todos los derechos de propiedad intelectual sobre el material, la marca y la plataforma corresponden al titular.

8. Licencia de uso

La compra concede una licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso del contenido. Queda prohibida su reventa, redistribución, publicación o cesión a terceros, así como su uso para crear productos derivados equivalentes.

El incumplimiento puede dar lugar a la revocación del acceso y a las acciones legales que correspondan, sin derecho a reembolso.

9. Actualizaciones del contenido

Los productos pueden actualizarse periódicamente. Salvo indicación distinta en la ficha del producto, las actualizaciones de la versión adquirida están incluidas y quedan disponibles en tu área de descargas.

10. Naturaleza informativa y ausencia de garantía de resultados

Los materiales tienen carácter informativo y formativo. No garantizamos resultados económicos concretos, ya que dependen de factores ajenos a nuestro control, como el mercado, la ejecución del usuario o las condiciones que cada proveedor ofrezca.

11. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a lnnlange@gmail.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los organismos de consumo competentes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.